Update 17.03.2010: Scheinbar keine Probleme mehr mit dem Internet Zugang bei Klarmobil.
Vor ein paar Wochen habe ich mir eine SIM-Karte mit einem 50MB Datentarif von Klarmobil zugelegt. Knappe 10 Euro einmalig plus 4,99 Euro monatlich im O2 Netz klang nach einem halbwegs fairen Angebot.
Nach dem ersten Einlegen der SIM-Karte in den Web’n’Walk 3 Stick hatte ich aber das erste Problem. Wie lautet der APN (Zugangspunkt)?
Das Problem löste sich nach einigem Stöbern in den FAQs, bei einer Frage nach GPRS. Dort kann man sich nämlich unten die Internet Einstellungen aufs Handy senden lassen. Der Support-Chat sendet einem übrigens die gleichen Einstellungen zu.
Anschließend einfach den APN vom Handy in den Laptop übertragen. Fertig? Denkste!
Leider kam ich mit dem zugesendeten APN weder mit meinem alten Handy (SE V630) noch mit dem W’n’W Stick ins Netz.
Daraufhin habe ich zwei E-Mails an den Support geschrieben. Die erste davon am 15.06.09. Die Antwort darauf kam am 03.07.09. Also 2 Wochen für die Übersendung von ein paar Zeilen Textbausteinen und den Zugangsdaten im Anhang. Sensationell.
Aber auch der APN im Anhang brachte mich nicht ins Netz. Als Antwort ging dann meine Kündigung raus. Die wurde übrigens innerhalb von 2 Tagen registriert und beantwortet.
Ich hoffe mit diesem Beitrag ein paar Kunden vor dem Kauf warnen zu können. Auch andere User im Onlinekosten Forum haben bis heute anscheinend noch das Problem nicht ins Internet zu kommen. Dort finden sich auch eine Reihe von APN’s, die man ausprobieren kann…
Sollte der Zugang mittlerweile funktionieren, schreibt es bitte in die Comments und ich bearbeite den Artikel dann entsprechend.
Update: Falls ihr auch nicht mit Klarmobil ins Netz kommt, schreibt auch etwas in die Comments! Die Suchanfragen zeigen, dass es einige gibt, die Probleme haben…
#1 von muh am Juli 28, 2009 - 8:16 pm
http://www.youtube.com/watch?v=8PGDlGlTPQU
#2 von Andi04 am August 30, 2009 - 7:38 pm
Hi,
ich mache gerade genau die gleichen Erfahrungen mit. Beim Versuch des Aufbaus einer GPRS-Verbindung mit meinem Palm Treo 680 und der Klarmobil O2-Datentarif Sim-Karte bricht die Verbindung jedesmal sofort ab. Mit anderen Karten in anderen Netzen bekomme ich bei den richtigen Einstellungen immer eine Verbindung.
Ich wäre ebenfalls sehr dankbar, wenn einer bestätigen und bschreiben kann, wie er mit dieser Tarifvariante eine erfolgreiche Verbindung aufbauen konnte.
Gruß,
Andi04
#3 von janosch2k6 am September 12, 2009 - 10:46 am
hallo, ich hab das gleiche problem wie ihr. egal welches handy und mit alle möglichen zugangspunkten bekomme ich keine Datenverbindung zustanden. auch mit einer ersatzsimkarte nur ärger. werde bei dem laden getrost kündigen!
#4 von Hans am Oktober 3, 2009 - 2:54 pm
Bei mir genau das Gleiche!
2 SIM Karten mit dem Datentarif – beide nicht für packet radio (also Internet Zugang) freigeschaltet.
Nach 3 Emails wurde die erste Karte dann endlich freigeschaltet.
Die 2te Karte ist bis heute nicht freigeschaltet!!
Die Lachnummer: Nach wiederholten Nachfragen per Email, die 2te Karte auch freizuschalten, kamen dann die Zugangsdaten fürs Internet als Anhang. Die sind natürlich sehr hilfreich, wenn die Karte nicht freigeschaltet ist.
Kaum zu fassen. Nach meiner Meinung ist Klarmobil ein Saftladen.
Vertrag kündigen? Ich habe auf der Klarmobil Webseite nichts gefunden, wie man bei denen wieder raus kommt. Hotline 0,99EUR/Minute ist auch satt…
#5 von Patrick am Oktober 3, 2009 - 6:04 pm
Die Kündigung kannst Du per E-Mail an den Support schicken. Bei mir haben sie es akzeptiert.
#6 von daniel am Januar 17, 2010 - 1:54 pm
Ich muss die Erfahrungen des Posters leider bestätigen. Ich hatte zuerst einen Stick von O2 – dann habe ich gesehen, dass klarmobil günstiger ist.
Daraufhin habe ich dort einen Vertrag gemacht und habe seit Beginn das Problem immer wieder aus dem Netz zu fliegen. O2 war auch viel schneller – trotz der vertragl. festgelegten verminderung der bandbreite wurde diese nicht vorgenommen. Bei klarmobil allerdings sofort bei den erreichten 50MB laut tarif.Dies bestätigen leider auch andere postings im web: einfach klarmobil verbindung bricht ab eingeben…
und dann am besten die finger davon lassen !
#7 von wolfgang am August 19, 2010 - 4:14 pm
klarmobil – prepaid karte mit Datentarif 9,90 / Monat ohne Vertrag
ich war in den letzten beiden Monaten in mehreren Bundesländern unterwegs. Meine Erfahrungen mit dieser Karte:
Verbindungsaufnahme über Laptop: kein Problem.
Netz – Erreichbarkeit: überwiegend schlecht (auf dem Lande / relativ gut in größeren Städten )
Datenübertragung: in größeren Städten teils bis 300 kbps, auf dem Lange so um 5-20 mbps (was letztlich mit einem normalen Browser nicht wirklich machbar ist). Erst vorgestern in der Nähe von Wilhelmshaven hatte ich vollen Ausschlag bei der Erreichbarkeit aaaber alleine die Authentifizierung dauerte ca. 4 Min. und dann waren Übertragungsraten von 0 – 10 mbps möglich (also eigentlich unmöglich !)
Am gleichen Ort mit einer Telekom-Karte:
360 mpbs ohne Probleme.
Für Vielreisende kann ich diese Karte daher nicht empfehlen.